Inside Sales Engineer

Wij zoeken een enthousiaste Inside Sales Engineer voor een voltijdse betrekking in ons kantoor in Olen.
Flowcor is een divisie van Gefran Benelux.

• De Flowcor divisie is gespecialiseerd in het meten en regelen van debieten van gassen, vloeistoffen en stoom in uiteenlopende industriële toepassingen. Naast debiet, behoren ook parameters zoals druk, densiteit, viscositeit, concentratie en temperatuur tot ons werkgebied. Bovendien berekenen we de juiste componenten en ontwikkelen we maatoplossingen op vlak van automatisatie, constructie en bekabeling.
• De Gefran divisie verdeelt de producten van het eigen merk zoals sensoren voor druk, smeltdruk, kracht, temperatuur en positie alsook componenten voor de automatisatie zoals PID-regelaars, solid state relais en vermogenregelaars.Gefran Benelux is een stabiel bedrijf met een aangename en open cultuur waar aandacht wordt geschonken aan iedere medewerker afzonderlijk.

• Het maken en opvolgen van offertes.
• Het geven van technische ondersteuning en advies. Hiervoor werk je nauw samen met onze Sales Engineers en onze leveranciers.
• Je komt rechtstreeks in contact met technische klanten in diverse industrieën.
• Je komt terecht in een dynamisch team. Er wordt voor jou een interne opleiding voorzien. Deze opleiding wordt door onze collega's en onze leveranciers gegeven. Hierna kan er op korte termijn en naargelang interesse snel doorgegroeid worden naar een functie met meer zelfstandigheid en verantwoordelijkheid (hetzij technisch, hetzij commercieel).

• Snel reageren op klantvragen via telefoon en e-mail.
• Technische assistentie en probleemoplossingen bieden voor Flowcor-producten en -diensten.
• Klanten begeleiden bij de installatie, configuratie en het gebruik van onze producten.
• Complexe problemen doorsturen naar de juiste afdelingen indien nodig.
• Alle klantinteracties en technische problemen documenteren en bijhouden in het CRM-systeem.
• Opvolging bij klanten om ervoor te zorgen dat hun technische problemen zijn opgelost.
• Samenwerken met het marketingteam om updates en promoties aan klanten te communiceren.

• Bachelor of Master in technische richting
• Kennis van CRM-software (bijv. Salesforce) – is een voordeel
• Basiskennis vaardigheid in de MS Office-suite.
• Zeer goed in Nederlands en Engels (communicatie met leveranciers), basis Frans

• Communicatie:
• Teamwerk:
• Klantgerichtheid:
• Probleemoplossend vermogen:
• Aanpassingsvermogen en flexibiliteit:

• Deze rol kan incidenteel reizen vereisen voor klantbezoeken en trainingssessies.
• Deelname aan doorlopende professionele ontwikkelings- en trainingsprogramma's wordt aangemoedigd.